ทำความรู้จักกับ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ ความจำเป็น ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ออกแบบ ออกแบบ รู้จัก แบบจำลองกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ เช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเอจายล์ การบริหารโครงการซอฟต์แวร์ เทนนิคการบริหารโครงการ วิศวกรรมความต้องการ การวิเคราะห์ซอฟต์แวร์ แบบจำลองความต้องการ ปัจจัยที่ทำให้ซอฟต์แวร์มีคุณภาพ การออกแบบกระบวนการคำสั่ง แบบจำลองการออกแบบในรูปแบบต่าง ๆ รูปแบบเชิงสถาปัตยกรรมการส่งมอบ
เทคโนโลยีสารสนเทศในงานเฉพาะ
Customer Relationship Management แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการและรักษาฐานลูกค้าหรือผู้รับบริการ การบริการลูกค้าลักษณะและความต้องการของลูกค้า หลักการ กลยุทธ์ และเทคโนโลยีที่ใช้ในการบริหารจัดการลูกค้า แนวโน้มในการจัดการลูกค้า การประยุกต์หลักการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการบริหารจัดการองค์กรบริการสารสนเทศ
แนวคิดความสำคัญและบทบาทของสื่อประสมเครื่องมือและเทคโนโลยีในการพัฒนาสื่อประสม การบวนการและเทคนิคการพัฒนาและออกแบบสื่อประสม เพื่อใช้ในการจัดการสารสนเทศได้อย่างเหมาะสม
แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับฐานข้อมูล ประเภทและโครงสร้างของฐานข้อมูล การทำงานของฟังก์ชั่นต่างๆในฐานข้อมูล การออกแบบโครงสร้างฐานข้อมูล การสำรองและกู้คืนข้อมูล การเลือกใช้ฐานข้อมูลสำหรับงานบริการสารสนเทศและการจัดการสารสนเทศ
หลักการพื้นฐานในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ภาษาคอมพิวเตอร์แนวคิดสำหรับการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เบืองต้น ฝึกปฏิบัติการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อพัฒนาเว็บที่สามารถปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ได้อย่างทันสมัยและรวดเร็วเพื่อการบริการสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพ
แนวคิดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ แนวโน้มและทิศทางของการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ฝึกทักษะการออกแบบและพัฒนาเว็บ การรวบรวมและเรียบเรียงเนื้อหาเว็บ การออกแบบ การจัดการและพัฒนาเว็บเพื่องานบริการสารสนเทศโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป
ความสำคัญและขั้นตอนในการวอเคราะห์ระบบสารสนเทศสำหรับองค์กร การวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของระบบ การออกแบบผลลัพธ์ การออกแบบแฟ้มข้อมูล การออกแบบฐานข้อมูล การออกแบบการประมวลผล การควบคุมการพัฒนาระบบงาน การทดสอบระบบงาน การติดตั้งระบบงาน การประเมินผลระบบงานและการเอกสารของระบบ